Πολιτική πληρωμής και επιστροφών

Η συμπλήρωση μιας φόρμας στο HCyprus — αίτημα τιμής ξενοδοχείου, ερώτημα για εκδρομή, γάμο ή ακίνητο, ή αίτημα υποστήριξης βίζας — είναι δωρεάν και δεν αποτελεί κράτηση ή αγορά.

Μια κράτηση υφίσταται μόνο όταν σας την έχουμε επιβεβαιώσει γραπτώς (με email ή μήνυμα) με την τελική τιμή και τους όρους που ισχύουν.

Οι τιμές «από» στον ιστότοπο είναι ενδεικτικές. Προέρχονται από την τρέχουσα διαθεσιμότητα των προμηθευτών για τις ημερομηνίες και τους επισκέπτες που αναζητήσατε και μπορεί να αλλάξουν μέχρι να επιβεβαιώσουμε την κράτησή σας.

Οι τιμές της υποστήριξης βίζας εμφανίζονται ανά άτομο σε αρμενικά ντραμ (AMD), με τις ομαδικές εκπτώσεις που αναφέρονται στη σελίδα υποστήριξης βίζας. Οι υπόλοιπες τιμές εμφανίζονται σε ευρώ, εκτός αν η επιβεβαίωση αναφέρει διαφορετικά.

Σας ενημερώνουμε για τη συνολική τιμή, τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής και την προθεσμία πληρωμής στη γραπτή επιβεβαίωσή μας. Δεν σας ζητούμε να πληρώσετε πριν λάβετε αυτή την επιβεβαίωση.

Πληρώστε μόνο με τα στοιχεία που αναγράφονται σε επιβεβαίωση που λάβατε από εμάς. Αν κάποιος επικοινωνήσει μαζί σας ως εκπρόσωπος του HCyprus και ζητήσει πληρωμή με άλλον τρόπο, μην πληρώσετε και ενημερώστε μας.

Οι υπηρεσίες ξενοδοχείων, εκδρομών και άλλων προμηθευτών υπόκεινται στους όρους ακύρωσης και αλλαγής της τιμής που επιλέξατε. Αυτοί αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας, μαζί με την προθεσμία δωρεάν ακύρωσης και το αν η τιμή είναι μη επιστρέψιμη.

Για να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια κράτηση, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Οι προμηθευτές ενδέχεται να χρεώνουν για αλλαγές ή καθυστερημένες ακυρώσεις και θα σας ενημερώσουμε για το ποσό πριν γίνει οποιαδήποτε αλλαγή.

Όταν οφείλεται επιστροφή σύμφωνα με τους όρους της επιβεβαίωσής σας, την επιστρέφουμε με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε και σας ενημερώνουμε για το αναμενόμενο χρονικό διάστημα κατά την ακύρωση.

Αν δεν μπορέσουμε να παράσχουμε μια επιβεβαιωμένη υπηρεσία, θα σας προσφέρουμε εναλλακτική ή θα επιστρέψουμε όσα πληρώσατε για την υπηρεσία αυτή.

Η υποστήριξη βίζας είναι υπηρεσία προετοιμασίας εγγράφων· η απόφαση για τη βίζα ανήκει πάντοτε στις αρμόδιες αρχές. Οι υπηρεσίες γάμου και οι άλλες εξατομικευμένες υπηρεσίες οργανώνονται ξεχωριστά και οι όροι προκαταβολής και επιστροφής συμφωνούνται και αναγράφονται στη γραπτή επιβεβαίωσή σας.